Domicilios contraentrega en Medellin y todo el país 100% garantizados
Las transportadoras encargadas de realizar los envíos son ajenas a nuestra empresa, por lo cual el tiempo que se estima en la guía de ellos es un aproximado, ya que estos pueden variar o presentar novedades en carretera como marchas, manifestaciones, derrumbes, en su operación interna por alguna causa ajena a Innovaciones J&C. Desde el momento que la transportadora tiene el paquete son ellos los responsables y es el cliente quien debe estar pendiente de realizar el seguimiento, y así hacernos saber si presenta alguna novedad o retraso para nosotros poder comunicarnos con la transportadora, debido a que son demasiados despachos al día se hace tedioso para nuestro personal realizarles seguimientos a todas las guías.
Innovaciones J&C se compromete a entregar el producto en perfecto estado a la empresa de transporte. Con el fin de optimizar la entrega, le sugerimos al cliente que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual, le agradecemos que den un número que esté activo para recibir llamadas y estar pendiente para responder en caso de que los transportadores les llamen, les solicitamos hacerlo durante este tiempo ya que muchos de nuestros clientes no responden números desconocidos.
El valor del envió es asumido por el cliente, Innovaciones J&C no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida o los datos suministrados por el cliente en el formulario de datos de envío no se ajuste a la realidad, o hayan sido omitidos algunos datos.
Antes de que el cliente realice el pago debe preguntarnos por cualquiera de los medios de contacto, si está o no disponible el producto y de esta manera garantizar la disponibilidad de los productos y el cumplimiento en los tiempos de entrega.
